Nettstedet skal fungere for alle.

Denne erklæringen gjelder både nettstedet seeyousoon.se og appen. Her er hva vi gjør, hvilke mangler vi kjenner til, og hvordan du sier fra.

Hva redegjørelsen gjelder

Nettstedet seeyousoon.se og appen SeeYouSoon, både i nettleseren på app.seeyousoon.se og som app på telefonen.

Loven og saken

Timmarna Platform regnes som et selvstendig mikroforetak (færre enn 10 ansatte og høyst 2 millioner euro i årsomsetning) etter 6 § og 10 § lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet, basert på eierens opplysning den 2026-11-03 om at han verken er eier, styremedlem eller signaturberettiget i GÖTA TRANSPORT 24 AB, men bare arbeider der (noe som stemmer med det offentlige styreregisteret); det sendes derfor ingen unntaksmelding til Post- och telestyrelsen (PTS). Samtidig gjelder diskrimineringslagen (2008:567) fullt ut for tjenesten, og vi arbeider frivillig mot standarden EN 301 549 og WCAG 2.2 nivå AA.

Hva vi gjør på nettstedet

Hele nettstedet kan brukes med bare tastatur, og fokusmarkeringen er alltid synlig. Vi bruker ekte HTML-struktur med overskriftsnivåer og landemerker slik at skjermlesere kan navigere. Priskalkulatorene formidler resultatene sine via aria-live, slik at en oppdatert sum leses opp. Kvitteringene har tekstalternativer som beskriver hele regnestykket med ord. Den grå hjelpeteksten har en kontrast på minst 4,5:1 mot bakgrunnen, i både mørk og lys modus, og ingen informasjon formidles bare med farge eller bare med bevegelse.

Hva vi gjør i appen

  • Under Profil › Tilgjengelighet kan du gjøre teksten større, opptil 200 %, og slå på høy kontrast, redusert bevegelse og en enklere modus.
  • Du kan knipe for å zoome.
  • Appen har et mørkt og et lyst tema, og kontrasten er økt i begge.
  • Feltene for bestilling og betaling har navn som en skjermleser leser opp.
  • Når en dialog er åpen, blir tastaturet værende i den til du lukker den.
  • En skjermleser leser ikke opp hele skjermen ved hver endring, bare linjene som forteller hva som har skjedd.

Bevegelse

Det meste som beveger seg på nettstedet, stopper av seg selv: Kvitteringer skrives ut én gang, ingenting blinker raskt og ingenting spilles av med lyd. Noen ting beveger seg i sløyfe: Øyet i logoen blinker med noen sekunders mellomrom, bildene øverst på flere sider er korte filmer uten lyd, og i bunnteksten beveger kvitteringen seg og en grønn prikk pulserer. Alt dette stopper når du velger redusert bevegelse i operativsystemet ditt; da vises alt annet i sluttposisjonen med en gang. Du kan også slå av bevegelsen selv med knappen Bevegelse: på / av nederst på hver side; valget lagres i nettleseren din.

Mørk og lys modus

Nettstedet er mørkt som standard. Knappen med solen i toppfeltet bytter til en lys modus med de samme kontrastkravene, og valget lagres i nettleseren din.

Mangler vi vet om

  • Appen kan bare brukes i stående modus på telefonen. Liggende modus kommer senere.
  • Kvitteringer som PDF er ikke tagget, så en skjermleser kan ha vanskelig for å lese dem.
  • Supportchatten er en side fra en annen leverandør, CX Genie. Vi har ikke kontrollert hvor tilgjengelig den er.
  • Når du identifiserer deg med BankID, viser BankID sine egne skjermer, som vi ikke har kontroll over.
  • Kundens bestilling og betaling er gjennomgått med skjermleser. Øvrige deler av appen har ennå ikke fått en fullstendig gjennomgang.
  • Verken nettstedet eller appen er ennå gjennomgått av en uavhengig part eller testet av personer som bruker skjermleser. Det er planlagt.
  • Sammenligningstabellen på sammenligningssiden krever rulling sideveis på små skjermer.
  • Priskalkulatorenes glidebrytere er finmaskede og kan være vanskelige å treffe nøyaktig med mus. De kan justeres trinnvis med piltastene, så ingenting krever at du drar.

Si fra

Finner du noe som ikke fungerer for deg, kontakt kundeservice og beskriv hva du prøvde å gjøre: send e-post til [email protected], ring 010-555 88 85 eller skriv til oss på kontaktsiden. Kundeservice svarer døgnet rundt på svensk, arabisk og engelsk, og vi retter det vi kan med en gang. Erstatter aldri 112 ved fare for liv.

Er du ikke fornøyd med svaret vårt, kan du henvende deg til Post- och telestyrelsen (PTS), som fører tilsyn med e-handelstjenester etter lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet (pts.se), eller til Diskrimineringsombudsmannen (DO) ved spørsmål som gjelder diskrimineringslagen (2008:567).

Redegjørelsen ble sist oppdatert .